Skargi i wnioski można składać w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą.

Urząd Gminy Białobrzegi, 37-114 Białobrzegi 4, 
Telefon: (17) 224-52-27 pok. Nr 7
Fax: (17) 224 03 55
email: urzad@gmina-bialobrzegi.pl
Wszystkie stanowiska merytoryczne w zależności od zakresu skargi / wniosku.

Bez zbędnej zwłoki – nie później niż w ciągu miesiąca.

1.    Wniosek lub formularz skargi lub wniosku według załączonego wzoru (do ewentualnego wykorzystania),
2.    Kopie dokumentów potwierdzających zasadność skargi lub wniosku (w przypadku ich posiadania).

Nie podlega opłacie skarbowej

1.    Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
2.    Skarga w sprawie indywidualnej, która nie była i nie jest przedmiotem postępowania administracyjnego, powoduje wszczęcie postępowania, jeżeli została złożona przez skarżącego. Jeżeli skarga taka pochodzi od innej osoby, może powodować wszczęcie postępowania z urzędu, chyba, że przepisy wymagają do wszczęcia postępowania żądania strony. W sprawie, w której toczy się postępowanie administracyjne: 
- skarga złożona przez stronę podlega rozpatrzeniu w toku postępowania, zgodnie z przepisami kodeksu, 
- skarga pochodząca od innych osób stanowi materiał, który organ prowadzący postępowanie powinien rozpatrzyć z urzędu. 
3.    Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszania organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy 
i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności. 
4.    Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, e-mailem, faksem, pocztą tradycyjną lub poprzez platformę ePUAP, także ustnie do protokołu.
5.    O tym, czy pismo jest skargą albo wnioskiem, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna. 
6.    Skargi i wnioski powinny zawierać imię i nazwisko (nazwę) oraz adres wnoszącego. W przypadku gdy skargi i wnioski nie zawierają ww. danych, pozostawia się je bez rozpoznania.
7.    Jeżeli z treści skargi lub wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, wzywa  się wnoszącego skargę lub wniosku do złożenia, w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.
8.    Jeżeli organ, który otrzymał skargę, nie jest właściwy do jej rozpatrzenia, obowiązany jest niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie siedmiu dni, przekazać ją właściwemu organowi, zawiadamiając równocześnie o tym skarżącego, albo wskazać mu właściwy organ.
9.    Jeżeli organ, który otrzymał wniosek, nie jest właściwy do jego rozpatrzenia, obowiązany jest w ciągu siedmiu dni przekazać go właściwemu organowi. O przekazaniu wniosku zawiadamia się równocześnie wnioskodawcę.
10.    Wójt Gminy przyjmuje w sprawie skarg i wniosków w każdy wtorek tygodnia od godz. 13:30 do 16:00.